Ваш персональный технический наставник – надежная поддержка на всех этапах работы
Для нас важно, чтобы ваше оборудование работало бесперебойно и с максимальной эффективностью. Поэтому за каждым зарубежным заказчиком закреплен индивидуальный технический специалист, который не только помогает ввести технику в эксплуатацию, но и сопровождает вас на протяжении всего срока сотрудничества.
Как работает ваш технический наставник?
Специалист регулярно выезжает на объект по заранее согласованному графику, чтобы лично контролировать работу оборудования и оперативно решать любые вопросы.
Обязанности технического наставника:
- мониторинг телеметрии – удаленный контроль ключевых параметров оборудования для предотвращения сбоев;
- контроль за соблюдением графика ТО – своевременное обслуживание для долгой и стабильной работы техники;
- устранение проблем – быстрая диагностика и решение неисправностей, связанных с эксплуатацией;
- персональная линия техподдержки – выделенный канал связи для оперативных консультаций;
- обучение персонала, включающее:
- запуск и настройку основного оборудования;
- выбор автоматических режимов работы;
- использование измерительных систем;
- техническое обслуживание и диагностику;
- устранение неполадок и оценку рисков.
Благодаря такому подходу вы получаете не просто поставщика оборудования, а надежного партнера, который гарантирует стабильность и эффективность вашего производства.
Ваш технический наставник всегда на связи!
